Hét kenmerk van mediation: er zijn minimaal twee partijen met een meningsverschil of conflict, waar ze niet meer uitkomen. Omdat procederen vaak een kostbare, langdurige en voor minstens één van de partijen onbevredigende oplossing is, zoeken ze hulp bij een mediator.
Kenmerken mediation
- De mediator is neutraal en heeft geen enkel belang bij de uitkomst of oplossing.
- De mediator faciliteert de gesprekken, maar draagt zelf geen oplossingen aan.
- De mediator heeft geheimhoudingsplicht, maar de deelnemende partijen ook. Alles wat we bespreken, blijft binnenskamers.
- De mediator waarborgt partijautonomie. Dat houdt in dat er commitment is en deelname aan de mediation is vrijwillig.
- Wanneer één van de deelnemende partijen de mediation-sessies wil beëindigen, is dat altijd mogelijk.
- Bereiken we een overeenkomst, dan bezegelen we die met een Vaststellingsovereenkomst.